Pelanggan First Media Yth,


Sebagai perusahaan yang berkontribusi dalam inisiatif Go-Green, First Media berkomitmen dalam mengurangi pemakaian kertas yang berefek langsung dalam mengurangi penebangan hutan dunia. Sebuah studi baru yang diterbitkan dalam Jurnal Science, ditemukan bahwa Indonesia kehilangan 15,8 juta hektar antara tahun 2000 dan 2012, peringkat kelima di belakang Rusia, Brasil, Amerika Serikat, dan Kanada dalam hal hilangnya hutan.
Oleh karenanya, efektif bulan Maret 2014 First Media tidak lagi mengirimkan tagihan cetak melalui Pos. Tagihan akan kami kirimkan dalam format eBilling melalui alamat email yang terdaftar di sistem kami.
Dalam kesempatan ini pun, kami ingin menjelaskan lebih lanjut manfaat dari eBilling yaitu:

  • eBilling dikirimkan tepat waktu ke email pribadi Anda. Tidak perlu lagi menunggu pengiriman lewat pos
  • Dapat di akses melalui handphone dan gadget Anda dimana saja
  • Tidak ada lagi tagihan yang terselip atau hilang
Untuk memastikan Anda tetap menerima tagihan bulanan, segera daftarkan alamat email Anda ke customer.service@linknet.co.id disertai dengan informasi Nomor Pelanggan, Nama Pelanggan dan Alamat Berlangganan.
Untuk Anda yang ingin mendapatkan informasi tagihan dan pembayaran terakhir First Media secara instan, Anda dapat:
  1. Menghubungi Layanan otomatis Contact Center First Media
    Tekan 2 untuk Pelanggan First Media, lalu Tekan 1 untuk Informasi Tagihan setelah Anda mengkonfirmasi atau memasukkan 8 digit no pelanggan
  2. Mengirimkan SMS ke 9333 dengan format sebagai berikut:
    FM<spasi>tagihan<spasi>no pelanggan (8 digit no pelanggan).
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Contact Center First Media di 021-2559 6000 (Jakarta), 031-2950 700 (Surabaya) atau 022-8734 6500 (Bandung).
Terima kasih atas dukungan Anda.
Salam Hangat,
PT Link Net
 [1] Matt Hansen et al. High-Resolution Global Maps of 21st-Century Forest Cover Change.
SCIENCE VOL 342 15 NOVEMBER 2013

Dear Valued Customer,
As part of our contribution to support Go-Green initiative, First Media is committed in reducing paper usage which has direct impact in reducing deforestation. A recent study published in the Science Journal revealed that Indonesia’s 15,8 million hectares forest were lost between the year 2000 and 2012, fifth place behind Russia, Brazil, The United States and Canada in terms of forest land lost.
Therefore, effective March 2014 First Media will no longer send hardcopy billing. Monthly eBilling will be sent to customer email address registered in our system.
In this opportunity, we would like to share the benefits of eBilling as follow:
  • eBilling will be sent timely to your personal inbox. No more waiting for the courier to deliver the bill
  • Easy access through your mobile phone and gadgets anywhere
  • No more misplaced or lost bill
To ensure that you will still receive your monthly bill, please register your email address to customer.service@linknet.co.id completed with Account Number, Account Name and Account Address information.
For instant account balance and last payment information, you can also perform the following:
  1. Calling First Media Contact Center Interactive Voice Response
    Press 2 for First Media customers and Press 1 for Billing Information (after confirming or inputting your 8-digit account number)
  2. Sending SMS to 9333 with format:
    FM<space>Bill<space>Subscription Number (8 digits)
*) Telephone and SMS cost depends on the provider of each customer.
For further information, you can call Contact Center First Media at 021-2559 6000 (Jakarta), 031-2950 700 (Surabaya) or 022-8734 6500 (Bandung).

Thank you for your continuous support.

Warm Regards,
PT Link Net
[1] Matt Hansen et al. High-Resolution Global Maps of 21st-Century Forest Cover Change.
SCIENCE VOL 342 15 NOVEMBER 2013